Decisões de marca · Identidade e posicionamento

A marca decidida por quem vai defendê-la.

Propósito, proposta de valor, posicionamento, cultura e tom de voz construídos com o seu time. A Binky conduz o método, organiza as evidências e transforma a decisão em um sistema que gente e IA conseguem consultar.

5 dias

de imersão, com oito a doze pessoas da sua empresa na sala.

1 plataforma

com entregáveis nomeados, dono e ritual de manutenção definidos.

1 dono

nomeado no fechamento. Sem dono, a plataforma morre na sexta.

Quando contratar

Sinais de que a decisão de marca está parada.

  • A empresa mudou e o posicionamento ficou para trás.
  • Diferentes áreas contam histórias incompatíveis.
  • Uma fusão, aquisição ou nova estratégia exige nova direção de marca.
  • Propósito e valores existem no slide, mas não orientam comportamento.
  • A produção com IA aumentou o volume e reduziu a coerência.
  • A identidade visual está sendo discutida antes da estratégia.
Entregáveis nomeados

O que existe no fim da semana.

Cultura e atitudes Princípios traduzidos em comportamentos observáveis: o que a empresa faz quando precisa escolher.
Proposta de valor O valor específico que a marca entrega, para quem, e o compromisso que a marca assume com quem escolhe.
Posicionamento O lugar que a marca escolhe ocupar e as renúncias necessárias para sustentá-lo.
Públicos e contextos de decisão Quem decide, quem usa, quem influencia e o que cada pessoa precisa resolver.
Personalidade e tom de voz Como a marca se comporta e fala, com exemplos, limites e variações por contexto.
Prompt de marca Uma versão estruturada da plataforma para orientar modelos de IA sem reduzir a estratégia a um comando mágico.
Agente de consistência Aplicação possível da plataforma: responde se a peça está no tom antes de publicar. Depende da infraestrutura e do escopo contratado.
Ritual de manutenção Responsável, frequência, critérios de revisão e modo de incorporar aprendizados sem desfigurar a marca.
Conheça o Brand Model Canvas, a ferramenta que organiza a plataforma →
Como a IA entra no método (e onde ela sai de cena) →
Como funciona

Segunda o time entra sem resposta. Sexta sai com a marca decidida.

01

Preparação e pesquisa

Método, perguntas-chave e pesquisa de mercado e de percepção prontas antes da sala.

02

Escuta

Liderança, time e públicos. O que a marca promete e o que entrega de verdade.

03

Síntese e tensões

As evidências organizadas e as tensões da marca explicitadas para decidir.

04

Construção da plataforma

Propósito, proposta de valor, posicionamento, personalidade e tom de voz.

05

Instalação e governança

Dono nomeado, ritual de manutenção e próximos passos definidos com o time.

Case · Eleva Educação

A plataforma de marca de um sistema de ensino, em cinco dias.

Como descobrir o que diferencia de verdade um sistema de ensino, e colocar isso numa plataforma que o time inteiro consegue defender?

Entrevistas com stakeholders e cinco dias de imersão com um grupo de 12 pessoas. Saíram de lá perfis de usuários, personas e a plataforma completa: cultura, proposta de valor, promessa, propósito, posicionamento e tom de voz.

Ver todos os cases
Foto da imersão de marca, canvas preenchido com clusters de insights na parede
Escopo, na prática
O que está incluído
A plataforma estratégica completa, construída com o time: posicionamento, públicos, personalidade, tom de voz, proposta de valor e o prompt de marca. Funciona presencial ou remoto.
O que é extensão
Identidade visual derivada da plataforma, dimensionada caso a caso, com escopo e investimento próprios.
O que fica de fora
Campanhas, mídia e gestão contínua de marketing. A plataforma orienta quem executa; a execução segue com o seu time ou com a agência da casa.
O que pedimos do seu time
Quem decide presente nas sessões e um ponto focal para preparação e logística.
Prazo
Uma semana de sprint para a plataforma. Extensões de identidade visual são dimensionadas caso a caso.
Antes de marcar

Isso não é trabalho de agência?

Agência escreve a marca e entrega um manual. Aqui o seu time constrói, e o que fica é o método instalado com quem vai defender a marca no dia a dia.

Já temos identidade visual.

Identidade visual é consequência. A plataforma é o que decide o que a identidade precisa comunicar, e ela costuma explicar por que a atual não funciona.

Cinco dias bastam para uma marca?

Cinco dias bastam para decidir. O que vem depois é execução, e ela fica mais rápida porque as decisões pararam de voltar para a mesa.

Essa atividade, esse movimento que a gente vem fazendo, é uma ação real e prática da cultura que queremos construir para esse banco.

Clayton Caetano · Head of Branding e Design · Itaú Unibanco · ver case

Sua marca precisa de uma frase bonita
ou de um critério para decidir?

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