Iconic Planejamento estratégico · Operações

O planejamento de operações construído em paralelo por oito squads.

Como poderíamos organizar o planejamento estratégico de operações com quem opera, e não no alto da torre?

1

dia de imersão para o planejamento completo de operações

80

especialistas da operação na sala

8

OKRs construídos coletivamente pelos squads

2.300+

atividades mapeadas e distribuídas em oito roadmaps

Time da Iconic reunido no salão durante a imersão de projeção de futuros
Contexto

Quatro pilares, oito squads, cerca de 80 especialistas da operação. No modelo tradicional, esse planejamento levaria semanas de diagnóstico, reuniões individuais, validações e apresentações, com equipes paradas e entregas que chegam tarde. Oitenta pessoas não é workshop: exige método robusto, ferramentas visuais escaláveis e facilitação que mantenha oito squads paralelos produzindo com qualidade ao mesmo tempo.

O problema
Estratégia no alto da torre

Planejamento feito longe de quem executa chega pronto e sem dono.

Custo: plano que não ganha tração
Meses de diagnóstico

Semanas de reuniões e validações, com equipes paradas esperando entregas.

Custo: alto custo e entrega tardia
Dependência de consultoria

Método que vai embora com o consultor exige contrato para se manter vivo.

Custo: nada fica dentro da empresa
A abordagem

Como a sala foi conduzida.

Fase 01

Preparação

Quatro pilares, oito squads

Estrutura de trabalho desenhada para 80 pessoas produzirem em paralelo, com afinidade real com cada problema.

Fase 02

Encontro presencial

Um dia, sessões simultâneas

Mandamentos, regras do jogo, objetivos estratégicos, brainstorming e priorização por squad.

Fase 03

Construção dos OKRs

Metas desafiadoras por squad

Oito OKRs coletivos alinhados aos quatro pilares, com resultados-chave desdobrados em atividades.

Fase 04

Roadmaps

Entregas por trimestre

Cada squad com seu caminho conectado ao todo, e plano de ação validado por quem executa.

Board digital da dinâmica de projeção de futuros da Iconic
A decisão

Aprovar oito OKRs de operações construídos por quem executa.

Os squads escolheram os oito OKRs do planejamento de operações e definiram roadmaps por trimestre, com donos nomeados ainda na sala. Os artefatos abaixo registraram essa escolha.

Entregáveis

O que ficou na mesa.

01 8 OKRs coletivos Construídos pelos squads, com metas desafiadoras alinhadas aos quatro pilares.
02 Matriz de atividades Cada resultado-chave desdobrado em atividades concretas, com dono e prazo.
03 Roadmaps por squad Entregas por trimestre, cada squad com seu caminho conectado ao todo.
04 Visão compartilhada Operação inteira enxergando o mesmo mapa, sem cada área com a sua verdade.
05 Plano de ação validado 5W2H por squad, validado por quem executa e pronto para rodar no dia seguinte.
06 Plataforma como legado Todo o histórico, ferramentas e decisões acessíveis. O método ficou dentro da empresa. Conheça a ferramenta →
Impacto

Planejamento de operações com oito OKRs coletivos e roadmaps por trimestre, construído por quem executa.

Plano completo em um dia de sala

Plano de médio prazo estruturado e pronto para execução, construído em paralelo pelos squads.

Tração desde a sala

A estratégia ganhou dono ainda na sala porque foi construída por quem executa.

Método internalizado

A facilitação saiu da sala e a capacidade ficou: backlog priorizado, roadmap e OKRs com dono.

80 pessoas alinhadas

Cada pessoa sabe onde começa e onde termina seu papel, com linguagem comum.

A lição

Estratégia de verdade é a que sai da sala e chega na ponta.

Oitenta pessoas construindo juntas entregam um plano que já nasce com dono. Não por velocidade: porque a estratégia nasce com contexto, com linguagem comum e com vontade de executar.

O serviço por trás deste case

Planejamento com OKRs é uma das dinâmicas que levamos para dentro da empresa.

Imersões de um a nove dias para o time decidir junto o que meses de reunião não resolveram.

Conheça as dinâmicas →