Case duplo · Saúde pública · 2015

Duas histórias de design na saúde pública carioca.

Como o design recebe quem chega ao mundo e acolhe quem luta para voltar para casa?

História 1 · Cegonha Carioca

A cegonha que ganhou asas e voou pelo Rio.

O Cegonha Carioca é o programa da Secretaria Municipal de Saúde que acompanha gestantes da rede pública do pré-natal ao parto. Um serviço essencial numa cidade onde milhares de mães dependem do SUS para ter um parto seguro.

O desafio era dar a esse serviço uma identidade que acolhesse: transformar um protocolo de saúde em uma experiência que a mãe reconhece e em que confia desde a primeira consulta.

Criamos a marca e a mascote do programa, com versões masculina e feminina, e levamos a identidade a todos os pontos de contato: as ambulâncias que levam as gestantes à maternidade, as cadernetas de acompanhamento e o enxoval entregue às famílias. A cegonha virou presença conhecida nas ruas do Rio, elogiada publicamente pelo prefeito Eduardo Paes.

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Mãe segurando bebê recém-nascido ao lado da marca Cegonha Carioca
A marca ao lado de quem ela serve: mãe e bebê da rede pública.
Ambulância do programa adesivada com a identidade Cegonha Carioca
As ambulâncias que levam as gestantes à maternidade.
Bolsa de enxoval do Cegonha Carioca entregue às famílias
O enxoval entregue às famílias no nascimento.
Iconografia do programa: cegonha, bebês, brinquedos e elementos da identidade
A iconografia que se espalha por cadernetas e materiais.
História 2 · CER Leblon

Arte para ajudar a cura.

Quem está num leito de CTI passa dias olhando para o teto. Na Coordenação de Emergência Regional Prof. Nova Monteiro, no Leblon, esse teto virou o lugar onde o cuidado continua.

Com o artista Rubens LP, levamos a fauna e o cenário cariocas para o teto dos CTIs e para os murais das áreas comuns: tucanos, borboletas, praias e montanhas em traço leve, nas cores certas para um ambiente hospitalar.

O projeto partiu de uma convicção: a arte faz parte do cuidado. Humanizar o CTI não era decoração. Era parte do tratamento.

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Leitos do CTI do CER Leblon com arte aplicada no teto
Os leitos do CTI, com a arte exatamente onde o paciente olha.
Mural com paisagem carioca nas áreas comuns do hospital
Murais de paisagem carioca nas áreas comuns.
Móbiles de pássaros suspensos no hospital
Móbiles de pássaros completam o cenário suspenso.
Comitiva oficial em visita ao CTI humanizado do CER Leblon
Visita oficial ao CTI humanizado, em funcionamento.
A lição

Human-centered antes de a gente usar esse nome.

Esses dois projetos são de 2015, antes de a Binky se organizar em torno de imersões estratégicas. Mas o jeito já estava lá: entender quem vive o serviço, desenhar para a ponta e medir pelo que muda na vida de quem usa.

De onde vem este case

Uma década desenhando marcas e serviços.

O acervo de 2010 a 2018 reúne os projetos da era estúdio de design, que explicam o nosso jeito de trabalhar até hoje.

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